患者さんが歯科治療に対して抱く「痛い」「怖い」といったイメージは、治療の音や体験によるものはあると思いますが、それ以外には「自分が何をされるかわからない」という思いからであると考えています。
そういったことを感じることがないように、患者さんとのコミュニケーションを心がけています。

当院では、患者さんに現状やこれからの治療計画等をお伝えするにあたり、理解を深めてもらうために説明用ソフトなどを活用して視覚的にお伝えするようにしています。
患者さんの治療を進めるにあたっては、患者さん自身のことを理解していただくだけでなく、前向きに取り組んでいただく必要があります。
そのためには、視覚化（ビジュアライズ）が重要であると考えています。